Internetanbieter in Portugal

Wer aus den alten Namen wurde

Portugal Telecom, 2013 noch der ehemalige Monopolist mit dem Portal SAPO, gehört seit 2015 dem Konzern Altice des Franzosen Patrick Drahi und tritt als MEO auf. Über einen Verkauf wird immer wieder berichtet, Altice hat zuletzt erklärt, einen Verkauf von MEO nicht zu planen.

ZON Multimédia und Optimus, die Mobilfunkmarke von Sonae, haben 2013 fusioniert und heißen seit 2014 NOS. Vodafone Portugal ist weiterhin eine Tochter der britischen Vodafone-Gruppe.

Bei Cabovisão war die Geschichte verschlungener. Aus dem Kabelnetz wurde 2016 Nowo. Vodafone wollte Nowo kaufen, die Wettbewerbsbehörde hat das 2024 untersagt. Wenige Monate später hat der rumänische Konzern Digi zugegriffen und migriert die Nowo-Kunden seitdem schrittweise in die eigene Marke. Ar Telecom gehört seit 2021 dem spanischen Netzbetreiber Aire und richtet sich vor allem an Firmen, genau wie Claranet.

Festnetz: Glasfaser ist der Normalfall

Nach den Zahlen der Regulierungsbehörde ANACOM für Ende 2025 läuft der größte Teil aller Festnetzanschlüsse über Glasfaser. Kabel folgt mit Abstand, DSL ist ein Rest. MEO hat die meisten Internetkunden, vor NOS und Vodafone; bei Glasfaser allein ist der Vorsprung von MEO noch größer.

Digi baut ein eigenes Glasfasernetz, angefangen in den großen Städten, und hat zuletzt als einziger der vier Netzbetreiber Anteile im Festnetz gewonnen. Wo die eigene Faser noch nicht liegt, verkauft Digi Internet für zu Hause über 5G.

Im Landesinneren, im Alentejo oder in Trás-os-Montes, ist die Auswahl kleiner, weil nicht jeder Anbieter dort eigene Leitungen hat. Prüf die Adresse deshalb bei mehreren Anbietern, bevor du einen Mietvertrag unterschreibst.

Wo überhaupt keine Leitung ankommt, bleibt Starlink. Das Satelliteninternet ist in ganz Portugal einschließlich der Inseln bestellbar.

Mobilfunk, 5G und die lange Auktion

Die 5G-Frequenzen hat Portugal 2021 versteigert, in einer Auktion, die sich über den größten Teil des Jahres hinzog. Unter den Käufern war eine Tochter von Digi, die sich damit den Weg in den Markt geöffnet hat.

MEO, NOS und Vodafone betreiben landesweite Netze mit 5G. Digi ist am 4. November 2024 gestartet, zuerst mit eigener Abdeckung in Lissabon, Porto und weiteren Großstädten. Dazu kommen günstige Zweitmarken der großen Drei, etwa UZO von MEO und WOO von NOS, die über dieselben Netze laufen.

Urlaub an der Algarve oder auf Madeira

Deine deutsche SIM-Karte funktioniert in Portugal wie zu Hause, auch auf den Azoren und Madeira, die zur EU gehören. Das gilt, solange du mehr Zeit in Deutschland verbringst als im Ausland. Überwinterst du monatelang an der Algarve, kann dein Anbieter nach einer Beobachtungszeit Aufschläge verlangen.

Brauchst du doch eine portugiesische Karte, gibt es eine in Läden der Anbieter, am Flughafen und in vielen Supermärkten. Nimm den Personalausweis oder Reisepass mit. Ob jede Prepaid-Karte registriert werden muss, beschreiben Reiseratgeber unterschiedlich; in den Läden der großen Anbieter wird in der Regel nach dem Ausweis gefragt.

WLAN ist in Unterkünften, Cafés und in Fernzügen und Fernbussen üblich.

Umzug: NIF zuerst

Ohne portugiesische Steuernummer, den NIF (Número de Identificação Fiscal), schließt du keinen Festnetzvertrag ab. Beantrag ihn gleich. Zuständig ist das Finanzamt, die Finanças. Dazu kommen Ausweis, Adresse und eine Bankverbindung für die Lastschrift.

Die Mindestlaufzeit, in Portugal fidelização genannt, darf nach dem Gesetz über elektronische Kommunikation von 2022 höchstens 24 Monate betragen. Jeder Anbieter muss auch Verträge ganz ohne Bindung anbieten; eine Laufzeit ist nur erlaubt, wenn dir der Anbieter dafür etwas gibt, etwa einen Rabatt auf Router oder Installation. Frag im Laden ausdrücklich nach dem Angebot sem fidelização, wenn du nicht weißt, wie lange du bleibst.

Kündigst du innerhalb der Laufzeit, zahlst du einen Teil dieser Vorteile zurück. Die Verbraucherschützer der DECO halten die Summen trotz der Reform für zu hoch.

Regulierer ist die ANACOM (Autoridade Nacional de Comunicações). Im Verbraucherportal der ANACOM findest du die Regeln zu Laufzeiten, Kündigung und Beschwerden, auch das elektronische Beschwerdebuch.