Wer in Bosnien und Herzegowina einen Anbieter sucht, bekommt eine Lektion in Landeskunde gleich mit. Drei frühere Staatsbetriebe teilen sich das Land ungefähr so auf, wie es politisch geteilt ist: BH Telecom ist in den bosniakisch geprägten Teilen der Föderation stark, m:tel in der Republika Srpska und HT Eronet in den kroatisch geprägten Gebieten der Herzegowina.
Dazwischen hat sich ein Kabelnetzbetreiber groß gemacht, Telemach. Und ein Rückstand fällt jedem auf, der mit einem neuen Handy aus Deutschland kommt: 5G gibt es hier nicht.
- Zahlen
- Die großen Anbieter und was aus der alten Liste wurde
- Der geplatzte Großeinkauf
- Festnetz: Glasfaser wächst von den Städten aus
- Mobilfunk: gutes LTE, kein 5G
- Roaming, Neum und Anrufe in die Heimat
- Satellit: Starlink wartet auf die Lizenz
- Anschluss bestellen in Sarajevo, Banja Luka oder Mostar
- Anbieter
- Fragen
Internet in Bosnien und Herzegowina in Zahlen
Jede Zahl mit Stand und Quelle, darunter zum Vergleich Deutschland und der Median der Länder dieser Seite, für die die Quelle einen Wert führt.
Für alle Länder vergleichbar
Feste Internetanschlüsse je 100 Einwohner
29,4
- Bosnien und Herzegowina
- 29,4
- Deutschland
- 45,6
- Median, 42 Länder
- 36,4
Gezählt werden gebuchte Anschlüsse über DSL, Kabel, Glasfaser, Funk oder Satellit. Ein Anschluss versorgt meist einen ganzen Haushalt, deshalb liegen auch gut versorgte Länder selten über 50.
Stand 2024, Quelle: ITU über die Weltbank1
Anteil der Menschen im Internet
86,1 %
- Bosnien und Herzegowina
- 86,1 %
- Deutschland
- 93,5 %
- Median, 42 Länder
- 92,1 %
Wer in den letzten drei Monaten online war, gleich wo und mit welchem Gerät. Die Altersgrenzen legt jedes Land selbst fest.
Stand 2024, Quelle: ITU über die Weltbank1
Ausbau und Nutzung
Haushalte mit Internetzugang
88,2 %
- Bosnien und Herzegowina
- 88,2 %
- Deutschland
- 93,6 %
- Median, 38 Länder
- 95,5 %
Aus einer Befragung: Zu Hause gibt es einen Zugang, fest oder mobil.
Stand 2025, Quelle: Eurostat2
Internetnutzung der 16- bis 74-Jährigen
90,1 %
- Bosnien und Herzegowina
- 90,1 %
- Deutschland
- 94,6 %
- Median, 38 Länder
- 94,5 %
Eine einheitliche Befragung in allen erfassten Ländern und deshalb gut vergleichbar.
Stand 2025, Quelle: Eurostat2
Quellen der Zahlen
- Internationale Fernmeldeunion (ITU), World Telecommunication/ICT Indicators, über die Weltbank: IT.NET.BBND.P2, IT.NET.USER.ZS
- Eurostat, Erhebung zur Internetnutzung in Haushalten: isoc_ci_in_h, isoc_ci_ifp_iu
Die Daten stehen unter der Lizenz CC BY 4.0 und hier auf eine Nachkommastelle gerundet. Den Median und die Balkenlängen hat Internetanbieter.EU daraus selbst berechnet.
Die großen Anbieter und was aus der alten Liste wurde
Im Festnetz lagen BH Telecom und die Gruppe um m:tel Ende 2024 mit je knapp einem Drittel der Kunden gleichauf. Telemach hatte rund ein Fünftel, HT Eronet deutlich weniger. Der Rest verteilt sich auf viele kleine Kabelbetreiber, etwa TX TV in Tuzla. So hat es die Regulierungsbehörde RAK erhoben.
m:tel, früher Telekom Srpske, gehört zur Telekom Srbija. Der Konzern hat mehrere Kabelnetze aus der alten Liste gekauft und am 1. September 2022 Blicnet, Elta-Kabel und Telrad Net zu Supernova verschmolzen. ANEKS, auf der alten Seite noch mit der Adresse blic.net, lebt also in Supernova weiter.
HT Eronet, auf der alten Seite HT Mostar, ist mehrheitlich in Händen der Föderation, Hrvatski Telekom hält einen großen Minderheitsanteil. Telemach wiederum gehört zur United Group und hat die Sarajevoer Kabelnetze von HKB und M&H Company übernommen.
Der geplatzte Großeinkauf
Anfang 2025 kündigte BH Telecom an, Telemach in Bosnien und Montenegro zu kaufen. Der Wettbewerbsrat genehmigte das im Oktober 2025 mit Auflagen: Beide Firmen sollen getrennt bleiben, Preise dürfen nur begrenzt steigen, und ein Teil von Telemach muss verkauft werden.
Vollzogen ist der Kauf bis heute nicht. Die Regierung der Föderation, Mehrheitseigentümerin von BH Telecom, verweigerte im Sommer 2026 die Zustimmung, die Hauptversammlung am 20. Juli wurde abgesagt. Für dich als Kunde ändert sich vorerst nichts.
Festnetz: Glasfaser wächst von den Städten aus
Lange lief Internet hier über Kupfer, und DSL ist noch weit verbreitet. BH Telecom hat Hunderte Straßenverteiler mit Glasfaser angebunden und bietet darüber VDSL an, parallel legt der Konzern Glasfaser bis in die Wohnung. Auch m:tel baut in den Städten ein eigenes Glasfasernetz.
Telemach setzt auf sein Koaxialnetz mit DOCSIS 3.1. Das reicht nach Angaben aus dem Fusionsverfahren aber nur an etwa ein Viertel der Haushalte im Land, vor allem in Sarajevo, Zenica, Tuzla und Mostar.
Seit dem 25. Januar 2026 gelten neue Regeln der RAK für Verbraucher. Ein Vertrag darf höchstens 24 Monate binden, und jeder Anbieter muss auch eine Laufzeit von zwölf Monaten anbieten. Garantiert der Anbieter eine Mindestgeschwindigkeit, muss sie mindestens 70 Prozent der vereinbarten Höchstgeschwindigkeit betragen. Liefert er weniger, darfst du kostenlos kündigen, in einen kleineren Tarif wechseln oder den Preis mindern. Nachweisen musst du das mit mehreren Messungen über die App NetTest der RAK.
Mobilfunk: gutes LTE, kein 5G
Drei Netze gibt es, von BH Telecom, m:tel und HT Eronet. LTE kam erst 2019, später als fast überall in Europa. Für 5G fehlt bis heute die politische Entscheidung: Der Ministerrat hat die Bedingungen für die Frequenzvergabe nicht beschlossen, und das Band um 3,5 Gigahertz nutzen noch Sicherheitsbehörden, die erst bis Ende 2026 umziehen sollen.
Kaufst du eine Prepaid-Karte, musst du dich registrieren. Bei BH Telecom geht das im Shop mit Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
Roaming, Neum und Anrufe in die Heimat
Bosnien und Herzegowina liegt außerhalb der EU-Roamingzone. Mit deiner deutschen Karte zahlst du, was dein Tarif für das Nicht-EU-Ausland vorsieht, und bei rund 60 Euro Datenkosten greift die automatische Sperre. Aufpassen musst du auch, wenn du gar nicht nach Bosnien willst: Auf der Küstenstraße nach Dubrovnik führt der Weg ohne Pelješac-Brücke durch Neum, und das Handy bucht sich in ein bosnisches Netz ein.
Am 4. Juni 2026 hat der Rat der EU Verhandlungen über die Aufnahme der sechs Westbalkanstaaten in „Roam like at home“ freigegeben. Bosnien muss dafür wie alle anderen erst die EU-Roamingregeln übernehmen, und nach Einschätzung der RAK fehlt dafür noch ein zeitgemäßes Telekommunikationsrecht.
Seit Juli 2021 roamst du mit einer bosnischen Karte in Serbien, Montenegro, Albanien, Nordmazedonien und im Kosovo ohne Aufschlag. Kroatien gehört nicht dazu. Für die vielen Familien mit Verwandten in Deutschland und Österreich bleibt der Messenger über WLAN der billigste Draht nach Hause.
Satellit: Starlink wartet auf die Lizenz
Starlink hat am 22. Mai 2026 bei der RAK eine Lizenz als Internetanbieter beantragt. Die Behörde hat Unterlagen nachgefordert, das Verfahren läuft. Genutzt wird Starlink trotzdem schon, auf Privathäusern, in Tourismusbetrieben und sogar in einzelnen Behörden, ohne offizielle Zulassung. Ein offizielles Angebot für Bosnien und Herzegowina gibt es im September 2026 nicht.
Anschluss bestellen in Sarajevo, Banja Luka oder Mostar
Welcher Anbieter für dich in Frage kommt, hängt stärker vom Wohnort ab als in Deutschland. In Sarajevo sind BH Telecom und Telemach die naheliegenden Adressen, in Banja Luka m:tel und Supernova, in Mostar kommt HT Eronet dazu. Frag nach Glasfaser, bevor du DSL unterschreibst. Und nimm die zwölfmonatige Laufzeit, wenn du nicht weißt, wie lange du bleibst.
Internetanbieter in Bosnien und Herzegowina
BH Telecom
- DSL
- Glasfaser
- Mobilfunk
Größter Anbieter in der Föderation, mehrheitlich im Besitz der Föderation Bosnien und Herzegowina. Festnetz über VDSL und wachsendes Glasfasernetz, dazu eines der drei Mobilfunknetze. Der Kauf von Telemach ist genehmigt, aber nicht vollzogen.
m:tel
- DSL
- Glasfaser
- Mobilfunk
Tochter der Telekom Srbija mit Sitz in Banja Luka, stärkster Anbieter in der Republika Srpska. Festnetz über DSL und Glasfaser, eigenes Mobilfunknetz. Zur Gruppe gehört der Kabelanbieter Supernova.
Früher: Telekom Srpske
Telemach BH
- Kabel
- Glasfaser
Kabelnetzbetreiber der United Group, mit rund einem Fünftel der Festnetzkunden der größte Anbieter ohne eigenes Mobilfunknetz. Internet, Telefon und Fernsehen unter der Marke EON, vor allem in Sarajevo, Zenica, Tuzla und Mostar.
Früher: HKB, M&H Company
HT Eronet
- DSL
- Mobilfunk
Früherer Staatsbetrieb in Mostar, mehrheitlich in Besitz der Föderation, mit Hrvatski Telekom als großem Anteilseigner. Stark in der Herzegowina, mit DSL im Festnetz und eigenem Mobilfunknetz.
Früher: HT Mostar, Eronet
Supernova
- Kabel
Kabelanbieter der m:tel-Gruppe, 2022 aus Blicnet, Elta-Kabel und Telrad Net entstanden. Verkauft Internet, Fernsehen und Telefon, vor allem in der Republika Srpska.
Früher: Blicnet, ANEKS, Elta-Kabel, Telrad Net
TX TV
- Kabel
- Glasfaser
Regionaler Kabelbetreiber aus Tuzla mit Kabel- und Glasfaserinternet, Kabelfernsehen und Telefon. Laut RAK einer der größeren kleinen Anbieter im Land.
Nachgefragt: Internet in Bosnien und Herzegowina
Warum gibt es in Bosnien und Herzegowina kein 5G?
Weil die politische Entscheidung fehlt. Der Ministerrat hat die Bedingungen für die Frequenzvergabe nicht beschlossen, und das Band um 3,5 Gigahertz nutzen noch Sicherheitsbehörden, die erst bis Ende 2026 umziehen sollen. Dein 5G-Handy funkt deshalb im LTE-Netz von BH Telecom, m:tel oder HT Eronet. Selbst LTE kam erst 2019, später als fast überall in Europa.
Welchen Anbieter nehme ich in Sarajevo, Banja Luka oder Mostar?
Das hängt stärker vom Wohnort ab als in Deutschland. In Sarajevo liegen BH Telecom und Telemach nahe, in Banja Luka m:tel und Supernova, in Mostar kommt HT Eronet dazu. Die drei früheren Staatsbetriebe teilen das Land ungefähr so auf, wie es politisch geteilt ist. Frag überall nach Glasfaser, bevor du einen DSL-Vertrag unterschreibst.
Wie lange bindet mich ein Internetvertrag in Bosnien?
Höchstens 24 Monate. Das schreibt die Regulierungsbehörde RAK seit dem 25. Januar 2026 vor, und jeder Anbieter muss zusätzlich eine Laufzeit von zwölf Monaten im Angebot haben. Nimm die kürzere, wenn du nicht weißt, wie lange du im Land bleibst. Beim Kauf einer Prepaid-Karte musst du dich übrigens registrieren, bei BH Telecom mit Personalausweis, Führerschein oder Reisepass.
Was kann ich tun, wenn das Internet langsamer ist als zugesagt?
Miss nach, und zwar mehrmals mit der App NetTest der RAK. Garantiert dein Anbieter eine Mindestgeschwindigkeit, muss sie seit Januar 2026 mindestens 70 Prozent der vereinbarten Höchstgeschwindigkeit betragen. Liefert er weniger, darfst du kostenlos kündigen, in einen kleineren Tarif wechseln oder den Preis mindern. Die Messungen aus der App sind dabei dein Nachweis.
Warum kostet die Küstenstraße nach Dubrovnik Roaming?
Weil der Weg ohne Pelješac-Brücke durch Neum führt, und Neum gehört zu Bosnien und Herzegowina. Dort bucht sich dein Handy in ein bosnisches Netz ein, und das Land liegt außerhalb der EU-Roamingzone. Es gilt dann, was dein Tarif für das Nicht-EU-Ausland vorsieht. Bei den Datenkosten greift immerhin eine automatische Sperre.
Wann wird Roaming in Bosnien so günstig wie in der EU?
Das ist offen. Am 4. Juni 2026 hat der Rat der EU Verhandlungen freigegeben, die sechs Westbalkanstaaten in Roam like at home aufzunehmen. Bosnien muss vorher die EU-Roamingregeln übernehmen, und nach Einschätzung der RAK fehlt dafür noch ein zeitgemäßes Telekommunikationsrecht. Für Anrufe zur Familie in Deutschland bleibt der Messenger über WLAN der billigste Weg.
Gibt es Starlink in Bosnien und Herzegowina?
Offiziell nicht. Starlink hat am 22. Mai 2026 bei der RAK eine Lizenz als Internetanbieter beantragt, die Behörde hat Unterlagen nachgefordert, das Verfahren läuft. Genutzt wird die Schüssel trotzdem schon, auf Privathäusern, in Tourismusbetrieben und sogar in einzelnen Behörden, ohne Zulassung. Ein offizielles Angebot fürs Land gibt es im September 2026 nicht.
Wie viele Menschen in Bosnien und Herzegowina nutzen das Internet?
86,1 % der Menschen in Bosnien und Herzegowina waren in den letzten drei Monaten online, weniger als in Deutschland (93,5 %). Quelle: ITU über die Weltbank, Stand 2024. Auf 100 Einwohner kommen 29,4 feste Internetanschlüsse, in Deutschland 45,6 (ITU über die Weltbank, Stand 2024).
Quellen
- Konkurencijsko vijeće BiH: Rješenje BH Telecom / Telemach BH (Marktanteile Festnetz-Breitband 2024 nach RAK), abgerufen am 16.9.2026
- N1: Ovo su uslovi pod kojim BH Telecom može preuzeti Telemach, abgerufen am 16.9.2026
- Face.ba: Vlada FBiH nije dala saglasnost, otkazana Skupština BH Telecoma, abgerufen am 16.9.2026
- Faktor: BH Telecomu ponovo pobjegao Telemach (20. Juli 2026), abgerufen am 16.9.2026
- Capital.ba: Elta-Kabel, Blicnet i Telrad se spajaju u Supernovu, abgerufen am 16.9.2026
- Wikipedia (bs): Supernova (Bosna i Hercegovina), abgerufen am 16.9.2026
- Wikipedia: HT Eronet, abgerufen am 16.9.2026
- BH Telecom: Izvještaj o poslovanju 2024 (FTTC, FTTB, VDSL2), abgerufen am 16.9.2026
- Paragraf.ba: Pravilo 97/2024 RAK, neue Regeln ab 25. Januar 2026, abgerufen am 16.9.2026
- Hercegovina.info: BiH još nema 5G mrežu, iz RAK-a otkrili gdje je zapelo, abgerufen am 16.9.2026
- N1: 5G u raljama bh. političkih dešavanja, abgerufen am 16.9.2026
- BH Telecom: Pitanja i odgovori (Registrierung Prepaid), abgerufen am 16.9.2026
- Klix.ba: Isprobali smo Starlink u BiH, usluga još nema dozvolu (2. August 2026), abgerufen am 16.9.2026
- Rat der EU: Roam like at home, Verhandlungen mit den Westbalkanpartnern (4. Juni 2026), abgerufen am 16.9.2026
- Regional Cooperation Council: Regional Roaming Agreement, Roaming charges in the Western Balkans are now zero, abgerufen am 16.9.2026
- Verbraucherzentrale: Internationales Roaming, Kostenfallen vermeiden, abgerufen am 16.9.2026
- MoneySavingExpert Forum: Beware Croatia and the border with Bosnia for roaming, abgerufen am 16.9.2026
- TX TV: Website (Kabel- und Glasfaserinternet), abgerufen am 16.9.2026